A política de autoexclusão da Parimatch Brasil, visa identificar um padrão de comportamentos arriscados por meio do seu sistema interno. O sistema verifica clientes com repetidas perdas financeiras, os quais podem estar enfrentando problemas financeiros ou riscos de saúde mental.
Os usuários serão informados do Departamento de Suporte ao Cliente, com o intuito de verificar a situação a fundo, além de verificar opções de autoexclusão ou autolimitação. Isso pode ser importante, forçando-o ao cliente uma pausa necessária para restabelecer o controle do seu comportamento diante das apostas.
Haja vista, trata-se de uma ferramenta de gerenciamento de controle, visto que, viabiliza aos jogadores imporem limites de jogo e a autorresponsabilidade perante a esse comportamento que pode culminar na autoexclusão da conta.
Assim, a autoexclusão pode variar, a depender do caso. Ademais, a equipe da Parimatch pode determinar a exclusão de um apostador que demonstra sinais de problemas mentais, e dependência excessiva na utilização dos jogos.
